Política de Cookies

1. Introducción

La presente política regula el uso de Cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web.

El tratamiento de datos relacionados con Cookies se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la Directive 2002/58/CE.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política conforme a las preferencias de Cookies seleccionadas.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica a:

• La navegación en el sitio web.
• El acceso a cuentas y sesiones de usuario.
• El funcionamiento del carrito de compra y gestión de pedidos.
• Los formularios de contacto y consultas.
• Las funciones relacionadas con seguridad, preferencias y análisis técnico del sitio web.

3. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estas tecnologías permiten recordar determinadas acciones o preferencias del usuario y facilitan funciones relacionadas con navegación, seguridad, autenticación, rendimiento técnico y experiencia de uso.

También utilizamos tecnologías similares como archivos de registro, identificadores técnicos y herramientas analíticas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.

4. Tipos de Cookies utilizadas

Cookies necesarias

• Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
• Facilitan la navegación, autenticación y gestión de pedidos.
• Permiten mantener la sesión activa y utilizar funciones esenciales del carrito de compra.
• Ayudan a proteger el sitio web frente a accesos no autorizados o actividades indebidas.

Cookies funcionales

• Permiten recordar determinadas preferencias del usuario.
• Mejoran el estado de sesión y la experiencia de navegación.
• Facilitan determinadas configuraciones relacionadas con el uso habitual del sitio web.

Cookies analíticas

• Permiten analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Ayudan a comprender el rendimiento del sitio web y detectar posibles incidencias.
• Contribuyen a mejorar el funcionamiento técnico y la experiencia general del usuario.

En determinados casos, algunos servicios proporcionados por terceros autorizados podrán utilizar Cookies relacionadas con procesamiento de pagos, análisis técnico o funciones operativas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

5. Finalidad del uso de Cookies

Las Cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden emplearse para:

• Identificar y mantener sesiones de usuario.
• Gestionar el carrito de compra y el procesamiento de pedidos.
• Proteger la seguridad del sitio web.
• Recordar determinadas preferencias del usuario.
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Mejorar el rendimiento técnico y la funcionalidad del sitio web.

6. Conservación de Cookies

Los periodos generales de conservación utilizados en nuestro sitio web incluyen:

• Cookies necesarias: durante la sesión activa o hasta 12 meses según su finalidad técnica.
• Cookies funcionales: hasta 12 meses desde su activación.
• Cookies analíticas: hasta 12 meses o hasta que el usuario retire su consentimiento.

Una vez finalizados los periodos correspondientes, las Cookies podrán eliminarse automáticamente o dejar de utilizarse conforme a la configuración del navegador y del sistema correspondiente.

7. Consentimiento y gestión de Cookies

• Durante la primera visita al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las Cookies disponibles.
• El usuario podrá modificar sus preferencias o retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.
• El consentimiento podrá gestionarse mediante las herramientas disponibles en el sitio web o a través de la configuración del navegador correspondiente.
• El usuario también podrá eliminar, limitar o bloquear Cookies mediante las opciones de configuración de su navegador.

8. Consecuencias de desactivar Cookies

• La desactivación de determinadas Cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas funciones del sitio web.
• Algunas funciones relacionadas con autenticación, carrito de compra, navegación o personalización pueden no estar disponibles correctamente.
• La limitación de Cookies también puede afectar la experiencia general de navegación y determinadas configuraciones técnicas.

9. Cookies de terceros

Algunos servicios externos utilizados en nuestro sitio web podrán establecer Cookies propias relacionadas con:

• Procesamiento de pagos.
• Análisis técnico y estadístico.
• Herramientas de seguridad y rendimiento.
• Servicios operativos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

El uso de dichas Cookies estará sujeto a las políticas y configuraciones correspondientes de los terceros autorizados implicados.

10. Protección de datos y base jurídica

El uso y tratamiento de información relacionada con Cookies se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Directive 2002/58/CE.

Las bases jurídicas aplicables incluyen:

• Consentimiento otorgado por el usuario.
• Ejecución de funciones necesarias para la prestación del servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo relacionado con seguridad, funcionamiento técnico y prevención de fraude.

11. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico. Para proteger la seguridad de los datos, podremos solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento relacionado con Cookies no se ajusta a la normativa aplicable.

12. Modificaciones de la política

Podremos actualizar esta política cuando resulte necesario para reflejar cambios técnicos, operativos o legales relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con efecto desde su fecha de publicación.

13. Contacto

• Correo electrónico: trackorder@casaupbay.com
• Teléfono: +81 (907) 993 22 11
• Dirección: MIZUE 142-13, KURASHIKI-SHI, OKAYAMA 710-0802, JAPÓN
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a 16:00